-교환 및 반품이 불가능에 속하는 경우

사용 중에 고객님의 부주의로 인해 스크래치가 생겼거나 파손된 경우, 고객님만의 맞춤 가구나 철제가 들어간 상품

원목의 특성이나 무늬 모양으로는 교환 및 반품이 불가합니다.

-교환 및 반품이 가능한 경우-

수령하신 상품이 주문하신 상품과 다를 경우, 운송 중에 상품이 파손된 경우, 상품 자체에 하자가 있는 경우

(택배 상품 교환 및 반품은 배송받았을 때 포장 상태와 동일해야 합니다.)

상품에 하자가 있는 경우는 무상 교환 및 반품이 가능하며 하자가 있는 경우를 제외한 모든 교환/반품의 경우의 왕복 배송비는 고객님이 부담하셔야 하며,

지역에 따라 왕복 배송비는 차등 적용됩니다.

- 품질 보증기간 : 1년 무상 서비스

- 고객 부주의로 인한 A/S는 무상기간 내에도 유상으로 처리됩니다.

  ​유상 처리는 재료비 + 수리비 + 배송비 + 기타 이유로 측정됩니다. 

화물 배송 상품으로 지역별 착불 배송입니다.

<  거실장 배송비 >

서울 및 경기 : 60,000원, 지방 : 90,000원

구매 상품이 많거나 계단으로 배송해야 하는 경우는 추가 금액이 발생할 수 있습니다.

가구 전문 배송 업체 특성상 묶음 배송이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

특정지역(제주도 포함)과 엘리베이터가 없는 계단은 배송비 별도 추가 금액이 있습니다.

2층까지 무료이며, 3층은 30,000원, 4층부터는 10,000원씩 추가됩니다.

- 배송기간 -

결제 후 상품 수령일까지는 주말 제외하고 4주 정도 소요될 수 있습니다.

(부득이한 사정으로 인한 지연은 개별 연락 드리겠습니다.)

- 특이사항 -

엘리베이터 및 통로가 협소하여 사다리차를 사용했을 경우에는 비용을 고객님이 부담하셔야 합니다.

천재지변으로 배송이 지연될 수 있습니다.